Inscription AU RESTAURANT SCOLAIRE

Dates de ré-inscriptions pour l’année scolaire 2024/2025 : du 7 juin au 7 Juillet 2024 via l’espace famille
Toutes les inscriptions doivent se faire via l’espace famille uniquement : inscription à l’activité Cantine  + envoi du QF pour la validation de l’inscription et calcul du tarif
 

Les inscriptions en cours d’année doivent également se faire via l’espace Famille.

TARIFS: En fonction du quotient familial et de la ville: entre 2.65 euros et 5.07 euros  pour les Elvinois et entre 5.07euros et 6.51euros pour les Non-Elvinois.
ATTENTION: Sans document fourni, le tarif le plus haut est appliqué (tarifs disponibles dans rubrique Tarifs et règlement) .  Un supplément de 2 euros est appliqué sur les repas pris non réservés.

 

MODALITÉS D’INSCRIPTION : Via l’espace famille :

Si vous êtes une nouvelle famille, vous devez « créer un nouveau compte » sur l’espace famille. Après validation par notre service, vous recevrez un mail d’activation avec votre identifiant et un lien pour créer votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser avec votre identifiant (=votre mail)

  • ÉTAPE 2 :  J’inscris mon enfant à l’activité « Cantine 2024-2025 »
  • ÉTAPE 3 : Je transmets mon Quotient Familial CAF ou MSA: Dans  » mes documents envoyés  » sur l’espace famille ou en mairie
  • ÉTAPE 4 (À partir du 1ᵉʳ août) : Je gère le planning des repas si je souhaite annuler des repas
ATTENTION : Tous vos repas de l’année scolaire seront réservés d’office suite à votre inscription à l’activité « CANTINE » via l’espace famille. Pensez à annuler les repas si votre enfant ne mange pas à la cantine tous les jours ou s’il commence l’école en cours d’année. Modification possible au plus tard le jeudi soir pour les repas de la semaine suivante (conserver/supprimer les réservations)Tout repas non annulé est facturé.

Document obligatoire :

– Quotient familial CAF ou MSA (sans ce document, le tarif « tranche haute » est appliqué).

Le QF est obligatoire et à renouveler à chaque rentrée scolaire pour ajustement du tarif

Rmq : Un justificatif de domicile pourra vous être demandé afin de vérifier votre adresse

 

Comment régler la facture ?

Les factures sont disponibles sur l’espace famille.

Vous pouvez les régler :

– Par carte bancaire directement via votre espace famille

– Par chèque à l’ordre de « régie cantine Elven » à déposer à la mairie

– en espèces à déposer à la mairie

– Par prélèvement automatique (dans ce cas, transmettez votre RIB + autorisation de prélèvement SEPA (téléchargeable sur l’espace famille) à accueil.famille@elven.fr).Le RIB n’est pas à renouveler à chaque rentrée, il reste enregistré).

rmq : les CESU ne sont pas acceptés pour la cantine

 

PRINCIPE DE RÉSERVATION/ANNULATION DES REPAS SUR L’ESPACE FAMILLE :

Lors de votre inscription au restaurant scolaire, tous les repas seront réservés d’office pour votre enfant.

Il revient à chaque famille d’annuler les réservations des repas les jours où son enfant ne fréquente pas le restaurant scolaire pour ne pas être facturée tous les jours.

L’annulation est possible via l’espace famille uniquement avant jeudi minuit pour les repas de la semaine suivante et la ré-inscription est possible dans le même délai.

Tout repas non annulé dans ce délai via le portail famille est facturé sauf pour maladie  (sur demande par mail à accueil.famille@elven.fr dans les 72h) Sur justificatif médical (ordonnance, mot carnet santé, certificat…) ou 5 jours autorisés sans justificatif médical.

Tout repas pris, mais non réservé dans ce délai via le portail famille, est facturé avec un supplément de 2 euros.

 

 

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