ESPACE famille

L’espace famille est un site internet qui permet de s’inscrire et de gérer les réservations au restaurant scolaire, à la garderie périscolaire Catherine Descartes et aux accueils de loisirs des mercredis et des vacances.  

Accédez directement à l’espace famille

 

POURQUOI un Espace Famille ?

C’est un espace personnel et sécurisé par identifiant et mot de passe accessible depuis chez vous pour:

  • Faire vos inscriptions et gérer vos réservations à la fois au restaurant scolaire, à la garderie Descartes, et aux accueils de loisirs 3-11 ans et 10-17 ans.
  • Télécharger et envoyer les documents demandés via votre espace
  • Consulter vos factures en ligne (également pour le multi-accueil)
  • Avoir la possibilité de payer vos factures en ligne (paiement sécurisé)

COMMENT accéder à l’espace famille ?

  • Si vous êtes une nouvelle famille et que vous n’avez pas encore d’identifiant, il faut « créer votre compte un nouveau compte » . Après validation de votre compte par notre service, vous recevrez un mail d’activation avec votre identifiant et un lien pour créer votre mot de passe. Vous pourrez ensuite procéder aux inscriptions.
  • Si vous aviez déjà un compte avec votre mail comme identifiant mais que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.

COMMENT fonctionne l’espace famille ?

Utilisez les tutoriels vidéos en ligne sur l’espace famille. Vous n’avez pas d’ordinateur ni d’accès à internet. Vous pouvez avoir accès à la médiathèque ou être aidé en mairie à l’accueil famille

Pour les demandes concernant l’espace famille et son utilisation, envoyez un mail à accueil.famille@elven.fr
Accueil famille ouvert en mairie le mercredi, jeudi matin et samedi matin 02 97 53 31 13

Questions fréquentes :

Suis-je obligé de payer en ligne ?
Plusieurs modes de paiements sont possibles :
– par chèque à l’ordre du Régie Cantine Elven pour la cantine et Régie Enfance Jeunesse Elven pour les Accueils de loisirs et la garderie.
– CESU au format papier (uniquement pour la garderie, l’animation loisirs et l’accueil de loisirs)
– chèque vacances (uniquement pour l’accueil de loisirs et l’animation loisirs)
– prélèvement automatique (transmettre un  RIB+ Mandat SEPA téléchargeable sur l’espace famille)
– espèces
– et paiement par CB via l’espace famille

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